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Veuillez noter que tous nos établissements imposent une heure limite d’arrivée à 22h.
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Termes et Conditions


Accueil | Termes et Conditions

Les termes et conditions du Groupe McQuade sont régis par le droit écossais et sous la juridiction des cours écossaises. 

Arrivée - 
Une empreinte de votre carte de crédit / de paiement sera faite et une pré-autorisation de £200 sera requise lors de votre arrivée. Celle-lá sera appliquée à l’addition de bar non reglée / aux dégˆts matériels / aux frais téléphoniques /à la violation de la politique anti-tabac.. Dans le cas oà un client utilise sa carte de crédit /de paiement pour groupes de personnes ou plus, Il/elle sera asujestti(e) à des paiements de frais supplementaire / de dégâts matériels / du mal-comportement de leur groupe. 

Politique d’annulation – Hébergement hôtelier - 
L’Hôtel met en vigueur une politique d’annulation de 48 heures avant l’arrivée. Dans le cas d’une annulation ou d’un départ de bonne heure, il faut avertir le personnel hôtelier avant 11h, 2 jours au préalable. À défaut de donner un préavis suffisant, une somme de prix d’un nuit sera prelévé sur votre carte de crédit / de paiement. 

Politique d’annulation – Apartements indépendants - 
Il n’y a aucun remboursement, annulation ou départ de bonne heure possible. On vous conseille fortement à prendre l’assurance de voyages appropriée. 

Heure d’arrivée/Heure limite d’occupation - 
L’heure d’arrivée est à partir de 13.30h. L’heure limite d’occupation est jusqu’à 11h. À défaut de faire ainsi, l’hôtel vous fera payer un montant d’une nuit supplémentaire.

Dégats Matériels à l’hôtel / Perte de clés - 
Avant votre depart, Il faut régler tous les frais encourus pour les dégâts matériels à la propriété hôtelière / l’appartement ou pour la perte de clés.

Admission aux invités - La direction se réserve le droit du refuser l’entrée à une invité ou un client si l’invité / le client est sous l’influence d’alcool, de drogues, n’est pas habillé(e) comme il faut, se comporte de manière menaçante, abusive ou autrement inacceptable. La direction se réserve le droite de faire partir une invité s’il/elle fait du bruit, importune les autres ou le personnel hôtelier ou se comporte de manière inacceptable. Si l’on fait partir une invité / un client pour les raisons susdites, aucun remboursement ne sera effectué. 

Pertes/Dégâts Matériels - L’établissement n’est pas passible de la perte ou des dégâts matériels provoqués par l’inconduite, la negligence d’un client ou un désastre naturel. L’usage du coffre-fort de chambre est aux risques du client. Létablissement n’est pas passible de la perte ou dégˆts du véhicule de client. Les clients seront passibles de la perte, des dégâts ou des blessures personnelles qu’ils pourraient provoquer au sein de l’hôtel. 

Animaux domestiques - 
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sauf les chiens d’aveugle. 

Pour réserver une chambre hôtelière / un appartement - On peut réserver une chambre par téléphone, fax, email ou par notre système de réservations en ligne. Un nombre limité de chambres est disponible en ligne, donc, dans le cas où vos dates / votre hôtel / votre appartement préférés sont indisponibles, Il faudrait vérifier ceci en téléphonant à l’hôtel / l’appartement de votre choix. On va vérifier, en première instance, la disponibilité de vos dates préférés ainsi que des hôtels /appartements alternatifs appartenant au Groupe McQuade.On peut verser un accompte mais Il n’est pas indispensable afin d’assurer la réservation. Nous acceptons les paiements en espèce en livres sterling, toutes les principales cartes de crédit et cartes de paiements ainsi que des chèques avec carte d’identité bancaire. 

Tabac - 
Tous les établissements de McQuade met en vigueur une politique sans tabac. Dans le cas où un client fume dans une de nos chambres ou un des nos appartements indépendants, un montant de £100 sera prélevé sur leur carte de crédit / de paiement adin de fumiger la / les chambre(s). 

Téléphones - 
Les frais téléphoniques sont à 20p + TVA par unité pour les appels locaux. 



Wifi gratuit

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